Actualizado el 28/5/2025
Quiénes somos
Mase Shop (“nosotros”, “nuestro”) opera el sitio web www.maseshop.com.ar (el “Sitio”). Somos una empresa que ofrece prendas de alta calidad inspiradas en el básquet. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.
Información que recopilamos
Información personal identificable
Recopilamos información personal identificable de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio, como al crear una cuenta, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactar al servicio al cliente. Esta información puede incluir:
Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Información de pago: datos de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago necesarios para procesar pedidos. La información de pago se procesa de forma segura mediante proveedores externos y no se almacena en nuestros servidores.
Datos de autenticación: para compradores y vendedores, podemos recopilar información para confirmar la autenticidad de productos, incluidas fotos y descripciones de productos.
Información no personal identificable
Podemos recopilar automáticamente información no personal sobre los usuarios cada vez que interactúan con nuestro sitio. Esto puede incluir:
Detalles del navegador y dispositivo: tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y proveedor de servicios de Internet (ISP).
Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y duración de la visita, y otras estadísticas de uso.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo por su navegador web para recordar configuraciones, preferencias y rastrear el uso del sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies o alertar cuando se envíen.
Cómo usamos la información recopilada
Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:
Proporcionar y mantener nuestros servicios: procesar pedidos, gestionar cuentas y brindar soporte al cliente.
Personalizar la experiencia del usuario: los datos agregados nos ayudan a comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio para mejorar su funcionalidad.
Mejorar nuestro sitio web: utilizamos comentarios para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia general del usuario.
Procesar pagos: solo utilizamos la información enviada para completar transacciones.
Enviar comunicaciones periódicas: podemos enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones o responder a consultas. Con su consentimiento, también podemos enviar información promocional, de la cual puede darse de baja en cualquier momento.
Cómo protegemos sus datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, alteración o divulgación no autorizada. Los datos sensibles y privados intercambiados entre el sitio y los usuarios están encriptados y protegidos mediante SSL (Secure Socket Layer) y otras medidas digitales de seguridad. También cumplimos con los estándares de la industria para la seguridad de tarjetas de pago.
Compartir y divulgar información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información personal de los usuarios. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios: terceros que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, procesamiento de pagos, envíos o soporte al cliente).
Cumplimiento legal: si es requerido por la ley o para protegernos de responsabilidad legal.
Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta, los datos personales pueden ser transferidos.
Retención de datos
Retenemos su información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, como mantener su cuenta activa o según lo requiera la ley.
Información de la cuenta: retenida mientras la cuenta permanezca activa.
Cumplimiento legal: retenida según sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Sus derechos y opciones
Acceso y actualización: puede acceder y actualizar su información personal iniciando sesión en su cuenta o contactándonos.
Portabilidad de datos: puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado.
Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por razones legales, administrativas o de seguridad.
Exclusión de marketing: puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo los enlaces para darse de baja o contactándonos directamente.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país en el que reside. Sus datos personales también son procesados por personal y proveedores externos (terceros) y socios en estos países.
Si transferimos sus datos personales fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, o acuerdos equivalentes de la autoridad competente del Reino Unido (si corresponde), a menos que la transferencia de datos sea a un país que garantice un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha actualizada al inicio de este documento indica la última revisión. Recomendamos a los usuarios revisar esta Política de Privacidad ocasionalmente para mantenerse informados sobre cómo protegemos y usamos su información. El uso continuado del sitio tras las actualizaciones constituirá la aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 341 5481754
Formulario de contacto: www.maseshop.com.ar/contacto
Dirección: Ocampo 2877, Rosario, Santa Fe, 2000, Argentina.
